FAQ

Le processus de réservation d'entrées gratuites doit débuter en avril. Si vous êtes déjà inscrit(e), dès lors que le processus de réservation s'ouvrira, vous recevrez, par courrier électronique à l'adresse indiquée, un message décrivant toutes les étapes à suivre pour obtenir vos entrées.
Après vous être inscrit(e), dès lors que le processus de réservation s'ouvrira, vous recevrez, par courrier électronique à l'adresse indiquée, un message décrivant toutes les étapes à suivre pour obtenir vos entrées. Vous pourrez réserver jusqu'à 5 entrées gratuites avec la même adresse électronique. Néanmoins, pour recevoir plus de 5 entrées, inutile de s'inscrire plusieurs fois. Il vous suffit de répéter le processus de réservation avec une autre adresse électronique lorsqu'elle vous est demandée..
La mise en vente de ces entrées est prévue pour avril.
Deux types d'entrées avec place assise seront disponibles :
Entrée avec place assise dans les gradins à 18 ? (vente anticipée jusqu'au 30/06/2017) et à 20 € (à partir du 01/07/17)
Pack nuit d'hôtel + entrée avec place assise (prix en fonction de l'hôtel)
Lorsque vous vous inscrivez, vous devriez recevoir un courrier électronique vous indiquant que vous êtes abonné(e) à la newsletter promotionnelle de Scalada par le Cirque du Soleil et que vous serez prochainement informé(e) du processus à suivre pour réserver vos entrées. Si vous ne recevez pas ce courrier électronique de confirmation, merci de :
Consulter votre courrier indésirable, les spams ou promotions.
Essayer de vous inscrire de nouveau avec la même adresse électronique ; une défaillance a pu se produire lors du processus. Si vous vous êtes correctement inscrit(e), vous serez informé(e) qu'un(e) utilisateur/utilisatrice est déjà inscrit(e) sous cette adresse électronique.
Cette erreur apparaît lorsque vous tentez de vous inscrire deux fois avec la même adresse électronique. Si vous vous êtes déjà inscrit(e) auparavant, vous recevrez un message par courrier électronique à l'adresse indiquée dès lors que le processus de réservation s'ouvrira. Ce courrier électronique vous expliquera, étape par étape, la procédure à suivre pour obtenir vos entrées.
Oui. Le processus de réservation est réinitialisé tous les ans. Vous pouvez vous inscrire avec l'adresse électronique de votre choix.
Lorsque vous vous inscrivez au cours du processus de réservation d'entrées, vous acceptez automatiquement la loi andorrane sur la protection des données personnelles, ainsi que les bases juridiques. Vous pouvez les consulter ici.